MAXcomputer GmbH - www.max-computer.de

Stand: Juli 2010

Sie möchten möglichst schnell und problemlos mit unseren hochwertigen Maschinen arbeiten und haben technische Fragen zu unseren Produkten?
Benötigen Sie manchmal "Erste Hilfe"?

Für diesen Fall haben wir hier die am häufigsten vorkommenden Probleme in verschiedenen Kategorien zusammengefasst und geben Ihnen eine einfache, kompetente Hilfestellung, auch durch Links auf ausführlichere Seiten als .PDF-Datei:

Ungültige Bewegung

Falsche Maße, Größe der Teile falsch

Maschine nicht bereit

Handsteuerung fehlerhaft

Schnittstellenprobleme

Stand: 29. Juli 2010

Run-time error 13
"type mismatch"

Die Ländereinstellungen (Menüpunkt in der Systemsteuerung Ihres PC) müssen angepasst werden:
"Start" => Einstellungen => Systemsteuerung => Ländereinstellungen
Im Reiter "Allgemein" ändern Sie das Gebietsschema auf "Deutsch" ab; abspeichern mit "OK".
In der Regel sollte die Fehlermeldung damit behoben sein, in Ausnahmefällen müssen Sie zusätzlich in der Registerkarte "Zahlen" das Dezimaltrennzeichen "Komma" auf "Punkt" ändern.

Run-time error xxx
"out of memory"

Diese Meldung kommt äußerst selten vor und läßt auf verschiedene Ursachen schließen, die in der Regel mit Ihrem Betriebssystem zu tun haben. Mit einer Datenträgerbereinigung ist diese Fehlermeldung meist behoben.

Run-time error "xxx":
"Datei konnte nicht geöffnet werden"

Hat die Datei das richtige Format? Bitte prüfen Sie das Format und konvertieren Sie es ggfs. in ein kompatibles.

Möglicherweise ist die Datei beschädigt und muss neu erstellt werden.
Ein weiterer Grund kann sein, dass die Zeichnung mit einer ganz neuen Version von "nccad" erstellt wurde und auf der Maschine noch ein alter Softwarestand installiert ist. Da das nccad nicht rückwärtskompatibel ist, wäre in diesem Fall zu prüfen, ob Sie nicht das entsprechende Update von uns beziehen wollen, das sich in jedem Fall schnell bezahlt macht!

Run-time error 11
"Division by zero"

Run-time error 6
"Overflow"

Bei beiden Meldungen sind Programm-interne Parameter zu ändern, die wir für Sie vornehmen.
Damit die Beseitigung dieser Meldung möglichst einfach behoben werden kann, fordern Sie bitte in diesem Fall eine geänderte Software-Version an.

Stand: Januar 2008

Ihr Computer hat nur eine USB-Schnittstelle

Mit einem USB-Adapter für eine serielle Schnittstelle (RS232 oder auch COM-Schnittstelle genannt) ist das schnell behoben:

• Adapter kaufen, anschließen und den Treiber gem. Anleitung installieren.
• Meist wird eine COM-Schnittstelle mit einer hohen Nr. erzeugt (z.B. COM7). Unser Programm kann jedoch nur mit den COM-Schnittstellen 1-4 kommunizieren.
• Sie müssen die Nummer der COM-Schnittstelle in Ihrem Betriebssystem umstellen. Je nach Version Ihres Betriebssystems kann die Vorgehensweise unterschiedlich sein. Bitte ziehen Sie Ihr PC-Handbuch zu Rate.

Außerdem können Sie mit einer PCMCIA-Steckkarte die serielle Schnittstelle nachrüsten.